Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса OpenPsy (далее — Сервис), принадлежащего ИП Пономарев Илья Дмитриевич ИНН 380470429622 (далее — Оператор).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить о пользователе в процессе использования Сервиса.

1.2. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональной информации.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости исполнения условий Пользовательского соглашения;
• требований законодательства Российской Федерации.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. При регистрации и использовании Сервиса мы собираем следующие персональные данные:

• Имя и фамилия;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона (при наличии);
• Информация о профессиональной деятельности (например, специализация, квалификация);
• Данные о клиентах (при использовании функций управления клиентами).

2.2. Кроме того, при посещении сайта автоматически собираются технические данные:

• IP-адрес;
• Тип и версия браузера;
• Операционная система;
• Информация о действиях на сайте (в том числе с использованием файлов cookie и аналогичных технологий).

2.3. Некоторые функции Сервиса могут включать обработку специальных категорий персональных данных (например, информация о психоэмоциональном состоянии клиентов). Такая обработка осуществляется исключительно на основании вашего письменного согласия.

2.4. Указание некоторых данных (например, email) является обязательным для использования Сервиса, другие — предоставляются по вашему усмотрению.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Регистрации и идентификации пользователя в Сервисе;
• Оказания услуг по ведению практики психолога и управлению клиентской базой;
• Связи с пользователем по вопросам использования Сервиса (включая техническую поддержку);
• Направления информационных и сервисных уведомлений (об обновлениях, изменениях в условиях и т.п.);
• Проведения аналитики и улучшения качества предоставляемых услуг;
• Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
• Соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

4. Способы и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных и/или неавтоматизированных средств.

4.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Предоставления услуг хостинга и технической поддержки (провайдеры облачных решений);
• Обработки платежей (платежные агрегаторы);
• Аналитики и мониторинга (например, Яндекс.Метрика), при этом данные обезличиваются в соответствии с политиками указанных сервисов;
• Исполнения требований законодательства РФ по запросу уполномоченных органов.

4.3. Передача персональных данных за пределы Российской Федерации не осуществляется.

5. Меры защиты персональных данных

5.1. Оператор принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.

5.2. Все данные передаются по защищённому SSL-соединению.

5.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие обучение по вопросам защиты персональных данных.

5.4. Реализованы меры информационной безопасности: регулярное обновление программного обеспечения, резервное копирование, двухфакторная аутентификация (при наличии), мониторинг безопасности.

6. Сроки хранения и отзыв согласия

6.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва пользователем согласия на их обработку.

6.2. После отзыва согласия обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, когда она необходима для исполнения договора или в соответствии с требованиями законодательства РФ.

6.3. Данные могут храниться дольше установленного срока, если это требуется для соблюдения налогового, гражданского или иного законодательства.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию о наличии и содержании своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• Отзывать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• Подавать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в случае нарушения своих прав.

7.2. Запросы на реализацию прав направляются на электронный адрес: ponomarevid@ya.ru, с указанием:

• Фамилии, имени, отчества (при наличии);
• Контактного email;
• Сути запроса.

7.3. Оператор рассматривает запрос в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

• Email: ponomarevid@ya.ru
• Адрес: г. Иркутск, ул. Юрия Левитанского, д. 4, кв. 93